“喂，是邓代表吗？我是和家园A区2栋的居民，我们楼顶有人私搭乱建，饲养家禽，飘散的臭味让很多业主难以忍受，整天只能关窗过日子，你看能否帮忙解决。”日前，合川区三庙镇三庙社区居民杨绪才拨通了网格公示栏中人大代表的电话，“吹哨”反映问题。

邓梅是三庙社区一网格的镇人大代表，挂断电话后，她第一时间联系镇城管办和杨绪才到人大代表活动站登记详细情况。了解群众诉求后，邓梅便和镇城管办工作人员一起赶赴现场查看情况。

经过实地勘察了解到，该楼顶建筑物确属违章建筑，执法人员按程序当即对该建筑权属人下达了整改通知书，当事人经批评教育后同意整改方案，并委托城管队员立即拆除。

居民群众的一个电话“吹哨”反映情况，人大代表及相关部门双报到帮助解决问题，是合川区三庙镇人大推行代表履职的新制度。

据了解，为进一步深化“吹哨报到”制度，今年年初，该镇人大制定《三庙镇常态化推进“双报到、双履职”工作实施方案》，试点推行站点网格“吹哨出题”，人大代表“报到监考”，政府部门“领卷答题”的工作机制，聚焦解决群众身边问题，树立基层一线履职导向。

方案要求，该镇91名人大代表全部按选区编组进驻各网格依法履职，人大代表的照片、姓名、职务、联系方式、微信号等信息，按照各自网格面向群众进行公示，让群众遇到困难直接在家门口打电话向网格的人大代表反映，人大代表接到电话“吹哨”后，“派单”相关职能部门，共同跟进帮助解决落实。

“该制度从源头上畅通了群众诉求渠道，破解了群众反映问题力量单薄，反映问题后部门之间推诿等问题，增强了代表履职的主动性和针对性，密切了同群众的联系，搭建起了一座人大代表、政府部门、选民群众之间互联互通的桥梁。”镇人大相关负责人说。

此外，为从源头杜绝“交表完事”“盖章走人”等情况，镇人大还设立履职公示栏，建立承诺台账，每季度对人大代表践诺情况更新公示，网格站点定期公开人大代表及各部门干部报到人数和履职情况。

据统计，“双报到、双履职”工作开展以来，三庙镇人大代表先后接到群众诉求31件，群众反映提出的公路沿线环境整治、太阳能路灯安装、饮用水水源保护等意见建议均得到全面落实，广受群众好评。（通讯员 伍祥东）