推行“三见面”在解决问题上下功夫

  

推行“三见面”在解决问题上下功夫

  换届以来,长寿区人大常委会推动政府部门加强代表建议办理工作,通过推行代表建议三见面制度,充分了解代表建议意图、加强与代表沟通交流、争取代表的支持,增强了代表建议办理的实效。

  办理前见面 了解代表真实意图

  说起今年在人代会上提出的建议,长寿区万顺镇人大代表张春兰表示满意:建议办到了关键处。今年,张春兰与几位代表联名提出了推进休闲农业和乡村旅游的建议。休闲农业和乡村旅游是大课题,如何入手?区农委、区旅游局在首次面商时找到了答案。

  通过实地走访和与代表面对面交流,两个承办部门从加强对本地农业旅游企业政策服务和打造历史文化村落入手,解决了代表们真正担心的吸引不了投资者、留不住游客的问题。以往,承办单位主要通过代表书面建议了解代表的建议意图,掌握相关情况不全面,理解代表真实想法就可能存在偏差。

  换届以来,该区人大常委会在建议交办后,推动承办部门提前与代表面对面交流,由承办单位分管领导与承办科室主动与代表面对面交流,听取代表委员意见建议,了解代表提出建议的想法和目的,准确把握代表的真实意图,有针对性地提出办理措施和办法,做到有的放矢,符合代表心愿。

  办理中见面 合力推动问题解决

  今年,长寿区云集镇启动了绕城公路、农客站点建设,建设过程较为顺利,人大代表起到了重要作用。这源于该区人大常委会推动承办单位坚持与建议代表“二次见面”,让承办单位与代表形成合力推动解决建议办理过程中存在的问题。

  在基层人大,不少代表来自农村一线,他们的建议多涉及身边的民生工程,在办理这些建议过程中,可能存在征地、占地、补偿等问题。在一次见面后,该区人大常委会还要求承办部门在建议办理过程中主动邀请代表视察、调研,使代表参与到建议办理过程中,不仅让代表了解建议办理的真实情况,更可以发挥代表广泛联系群众的优势,助推解决建议办理过程中的难题,形成承办部门与代表、群众心往一处想、劲往一处使的良好氛围。

  办理后见面 沟通协调形成共识

  建议没按代表意愿办好,但代表对承办单位仍给出了满分的评价。这不是人情分,是来自代表对办理难度的认同和承办单位认真积极态度的肯定。今年,长寿万顺镇人大代表陈勇提出增加万顺镇直达城内公交客车的建议,虽然被区交委列为了不具备解决条件的一类,但陈勇仍给了满意的评价。

  提出的建议未能办理,代表失望、有情绪很正常,此时,做好沟通协调特别重要。该区人大常委会强调承办部门要在建议办理结束后,与代表“三次”见面,对一些因受客观条件限制,暂时解决不了的建议,加强沟通协调,诚心诚意地向代表解释答复好,争取代表的理解,形成办理建议的共识。

  陈勇表示,自己提的建议目前不能办理,区交委主任便主动与他面对面交流,介绍建议办理情况。同时,区交委相关科室还到他居住地,与他沟通协调,并多次打电话沟通,让他充分感受到承办单位对代表建议的重视。在该区今年48件不具备解决条件的(C类)建议中,只有1个代表对答复函表示基本满意,其余均是满意。(特约记者 左娇娇)