走访群众 带着幸福来敲门

　　■罗姗珊

　　翻开人大代表赵艳的笔记本，每页都清晰记录着群众的建议和意见，其中用红笔勾画的“五五五敲门暖心”几个字尤为醒目。日前，大渡口区人大常委会九宫庙街道工委组织人大代表开展的“五五五”敲门暖心活动进行得如火如荼。赵艳表示，看到群众困难得以解决，听到群众肯定的声音，深感自己的履职工作充满意义。

　　据了解，“五五五”敲门暖心活动，指的是街道人大工委打造的五支精准帮扶队伍，为群众提供的五类服务，并要求代表根据不同的群众建立一本“五色”台账。

　　五色台账：敲门帮扶，温暖群众

　　几个月前，赵艳上门走访时，发现独居老人霍碧珍晕厥在家。赵艳立即给老人喂药并将其送到医院，才转危为安。赵艳介绍，霍碧珍是空巢老人，也是五色台账中的“绿色”帮扶对象，平时工作人员上门都会询问辖区老人情况并做好记录，便于合理安排走访时间，提供更人性化的帮助。

　　赵艳口中的“五色”台账有五种颜色，“橙色”指困难群众、残疾人；“黄色”指计生特别扶助家庭；“绿色”指空巢高龄老人；“蓝色”指下岗失业人员；“红色”指重点关注对象。代表们根据不同情况采取“日日敲、周周敲、月月敲”的走访形式，为他们送关爱、送政策、送欢乐、送帮扶。

　　在社区的代表联络站，人大代表曹科不时询问下岗失业人员刘仁贵的生活工作情况，并详细做好记录。下岗失业人员是“五色”台账中的“蓝色”帮扶对象，曹科将刘仁贵的情况反馈给了相关单位，并为他提供相关职业技能培训以及现场招聘的信息。现在，刘仁贵已经报名参加了小面培训，希望通过培训能够解决就业问题。

　　在“橙色”帮扶对象周玉芝家中，人大代表黄秋节拉着周玉芝的手，听她讲家常，详细询问她的身体、收入等情况，鼓励她要坚定信心，克服困难。黄秋节还为她送去了米和油。

　　五支队伍：精准帮扶，氛围和谐

　　近日，63岁的社区居民周平兰与爱心帮扶队一起前往高龄老人家中签订了《敲门行动责任书》：“每天到老人家里敲一次门，每周为老人做一次家务……”

　　目前，像这样的居民帮扶对子已成功建立了15对。在人大代表们的推动下，还有健康互助队、政策宣传队、心理疏导队、欢乐文艺队。各支队伍都有它的功能，五支队伍一起实施精准帮扶。如何让群众更满意，是代表们每天都在思考的问题。

　　在行动不便的张大妈家中，医生一边为她检查身体，一边讲解实用的健康生活常识。检查完身体后，张大妈拉着罗孝炳代表的手说：“谢谢您，我老太婆随便的一句话，没想到你就这么上心。”

　　之前，罗孝炳在调研辖区老人医疗、养老问题时，张大妈就表示“可否联系医院医生到行动不便老人家中进行健康检查？”于是，健康互助队就上门开展医疗服务，为生活不便的群众办了一件好事实事。

　　五类服务：特色各异，群众点赞

　　在马桑溪社区活动室，一场包饺子活动正在进行，现场10多名选手的花式包法得到现场观众的啧啧称赞。“人大代表服务队很有心，经常为我们组织策划各类活动。”参赛的缪婆婆笑着说。

　　“我们会针对不同群体，组织开展送居家帮扶、送精神慰藉、送健康知识、送就业政策、送欢歌笑语等5类服务。”街道人大工委主任陈正刚介绍，“五五五”敲门暖心活动开展以来，得到了代表们的普遍支持和群众的点赞。目前，已开展“五送”服务4000余次，帮扶困难群众数千人，为辖区就业困难家庭提供就业岗位1300余个。

　　陈正刚表示，接下来，街道人大工委还将继续整合资源，积极推进该项工作，进一步密切人大代表与群众的联系，收集好的意见建议，督促政府部门更好地为群众服务，提升辖区群众的幸福指数。