带着民情“看急诊”

  

带着民情“看急诊”

  “车陷在路坑里,车胎钢圈都被撞烂,以往有多少车辆在这出过事?”近日一大早,九龙坡区石板镇人大代表唐季伟因事外出,行至该镇白彭路明品福至镇府路段时,前方一辆车因路面坑洼不平导致车胎破坏,这引起了他的关注。随即,唐季伟将此事编辑成短消息,发在了石板镇人大代表之家微信群里,呼吁相关部门及时处理。

  当天下午5点40分,镇长胡怡在群内回复:此事已与高新区城市建设事务中心联系,近日将进行现场查勘,提出初步方案后予以整修。目前,施工队已进场开始施工。

  代表发现群众的紧急情况,如何让反映问题的路径最短,及时解决群众问题?近年来,石板镇人大将代表之家搬进了微信群,建起了微信监督台。群里不仅有辖区的所有代表,该镇镇长和三位副镇长也在其中。据镇人大主席袁惠介绍,在闭会期间,代表们除了按法定程序反映社情民意外,若遇到群众亟待解决问题的情况时,可直接在群内发消息,直接反映到镇政府分管领导处。同时,镇政府要针对问题解决方案及时处理,当天予以回复。此微信群被称为“看民情急诊平台”,得到镇政府领导的一致认可。

  去年12月31日,镇人大代表游吉勇在群里反映因公交车站点减少导致村民乘车不方便的问题,呼吁相关部门及时处理。据了解,天池村老人和小孩居家较多,村民刘芳青的父亲因赶不上公交车,险些无法到医院看病,便向人大代表反映了此事。分管副镇长况实当天进行了及时回复,表示立即与公交公司联系,协商增加站点,便于群众出行。1月4日,公交公司回复称,已恢复了原有的8个公交站点。

  “看民情急诊”要的就是效率。去年10月27日上午9点半,镇人大代表何杰在走访群众过程中发现,场镇长青路8号小区多处水篦子被车辆压坏、部分路灯损坏未维修。他随后用手机拍下照片,图文并茂地反映在群里。当天11点50分,分管城管工作的副镇长刘光辉在群里作出答复,立即安排城管大队实施维修。就在第二天,代表反映设施设备损坏问题得以解决。

  微信群里这样的例子还有不少。据了解,2019年,该镇辖区代表们通过微信群解决了18件群众的急事;2020年,代表们反映的4件问题,有3件已经得到落实解决。

  “在乡镇,群众遇到的问题并不太大,但在群众看来都是所急所盼的糟心事,如果错过了时间再解决,他们的幸福感与满足感就会打折扣。微信监督台也是民意的急诊室,拓宽了社情民意的反映渠道。”袁惠说。(记者 黄振胜 通讯员 杜高霞)