“我们家屋顶的渗水问题终于彻底解决了，再也不用为下雨天烦恼了！”日前，家住江北区复盛镇祥韵家园B区的李阿姨说，在江北区人大代表、祥韵社区党总支书记程踊的帮助下，困扰自己多年的问题终于解决了。

此前，在复盛镇人大代表接访日活动中，李阿姨向代表们反映，其居住的房屋位于顶楼，防水层破损严重，一到下雨天，家中便遭雨水侵袭，导致墙皮脱落、家具发霉，严重影响正常生活。此外，有部分居民也表示，房屋外墙存在墙皮脱落现象，既影响美观，又威胁行人安全。

代表们与居民面对面座谈交流后，实地走访了几处墙面渗水严重的楼栋。

不久后，程踊按照接访时记录的情况，再次到居民家中查找墙面渗水原因，排查出74户居民家的墙面渗水严重，第一时间上报镇政府物业监督岗，并提出了解决方案。

复盛镇物业监督岗接到情况后，快速联系了重庆市江北区城市建设工程技术有限公司等维保单位，并联合程踊到现场勘查，协商修补解决方案。

考虑到房屋随时可能严重渗水，程踊与镇物业监督岗、维保单位相关负责人加班加点进行论证研究，提出施工方案；组织居民代表召开会议，征求对施工方案的意见建议。

“只用5天就确定了施工方案，工期15天，共计花费90万元。”程踊说，在项目施工过程中，他多次到现场查看进度，与维保单位协商处理施工中遇到问题，及时调整施工方案，确保施工质量；耐心解答居民对项目的疑问，做好居民安抚工作。

如今，祥韵家园A区、B区共74户居民家的墙面渗水问题得到有效解决，楼栋外墙也进行了全面修复，不仅消除了安全隐患，还提升了小区的整体面貌。

“现在，无论雨下得多大，家里都干干爽爽的，真是太舒心了！”李阿姨高兴地说。

居民们纷纷表示，这个问题的解决，让他们深切感受到了人大代表的务实作风。

“作为人大代表，我将继续关注群众的‘急难愁盼’问题，用实际行动践行‘人民选我当代表，我当代表为人民’的庄严承诺。”程踊说。
 

记者|张士横 

通讯员|左芷渝

编辑|朱苗

审核|常畅