走进荣昌区昌州街道澎湖湾小区便民超市，各种各样新鲜的肉类、蔬菜整齐摆放，大家有序挑选心仪的物品……“这里的菜新鲜、便宜、品种丰富，最重要的是这个地方离家近，我们再也不用到两公里外的农贸市场去买菜了，实在是方便多了。”居民张大爷对此赞不绝口。

这是荣昌区人大常委会昌州街道工委探索建立“昌州代表议事厅”的成效之一。2024年以来，昌州街道在建立街道议事代表会议制度的基础上，在杜家坝澎湖湾片区探索建立了“昌州代表议事厅”，目前运行成效明显，群众好评不断。

保障居民“头顶上”的安全

“如果能安装高空抛物摄像头，我们在楼下休闲散步就更安全、更放心了。”

“感谢大家提出的宝贵意见，我们回去之后立马着手准备，努力把事情办好，不辜负大家的信任。”

在昌州街道“昌州代表议事厅”里，一场温暖、务实、高效的议事会议圆满完成。居民们提出的意见建议现场得到了回应。

此前，昌州街道议事代表在走访群众时收到反映，澎湖湾小区靠香国大道一侧时常有居民高空抛物，存在严重安全隐患。楼下便是人行道，且有一家老年公寓，危险系数大大增加。小区物业人员多次走访调查无果。

议事代表将该问题向代表活动站进行了反映，随后该问题被列入2024年第四季度“代表议事厅”议事主题。会议当天，人大昌州街道工委邀请区城市管理局相关负责人、专家、人大代表、议事代表、辖区网格员、群众等一起参与议事，共同协商解决问题。

经过座谈交流、现场勘察，大家建议在住宅楼下的人行道上安装高清摄像头，实施24小时高空抛物监测。当天，大家还就摄像头采购、运营维护、安装地点等细节进行了协商。

“我们忧心了许久的问题，终于可以解决了。这次协商的结果我很满意。”澎湖湾小区居民刘整菊高兴地说。

在当天的议事会议上，还有群众提出希望在香国大道澎湖湾园林门口增设人行横道。

由于该路段为快速通道，加之前方200多米处便有人行横道和红绿灯，若在该路段新增设人行横道，不仅存在安全隐患，而且还会降低道路通行效率。区交巡警支队相关负责人耐心为群众作出解释，得到大家的理解和认可。

金点子结出惠民“金果子”

昌州街道杜家坝澎湖湾片区有澎湖湾、联升、浩海美地、钰园、高峰寺等多个小区，常住人口约6200人，群众诉求量多面广。

2024年初，人大昌州街道工委杜家坝澎湖湾片区探索建立“昌州代表议事厅”，设驻站区人大代表3人、驻站议事代表7人，同时调动部分居民代表、专兼职网格员等各方人员参与基层治理、矛盾纠纷化解。

“一年来，我们按照‘月收集、季议事、中监督、年复盘’的工作方式，开展昌州代表议事活动，着力推动事前、事中、事后民主协商和民主监督，努力打造具有昌州辨识度的践行全过程人民民主基层单元。”人大昌州街道工委主任陈兰芳介绍。

“我们建立了议事复盘改进机制，针对办理结果群众满意度不高、反馈频繁的问题，认真开展分析研判，查找问题不足，及时加强整改。”陈兰芳表示，比如针对前期居民满意度不高的小区电动车停车库建设问题、配送服务点选址问题逐步推进落实，得到了群众的好评。

目前，“昌州代表议事厅”已召开四次议事会议，切实推动了澎湖湾小区电瓶车充电停车库、杜家坝社区老年食堂、社区配送服务点、24小时高空抛物监测点的建设，群众反映的诸多突出问题得到有效解决。

在澎湖湾小区，科学规划的电动车停车场里，电动车有序停放，私拉乱接、高空“飞线”充电的情况不复存在；杜家坝社区老年食堂的建立，让老人们可以尽情享用实惠营养的午餐……经过一年的实践探索，“昌州代表议事厅”的工作机制越来越完善，成效愈加明显，人大代表的金点子结出了惠民利民的“金果子”。 （记者 宋婷婷 通讯员 张丹）