“有了扶手，可以拉着扶手慢慢走，再也不担心摔跤了。”近日，渝北区龙塔街道紫荆路2号、3号地下通道的楼梯加装了不锈钢扶手，紫荆路社区居民刘婆婆高兴地说。

居民们纷纷表示，为群众的日常出行带来实实在在的便利，是区人大代表为居民解难题、办实事的生动体现。

“冉代表，我们小区外的地下通道楼梯没有扶手，老年人出行不便，尤其是下雨天，生怕一个不稳就滑倒，能不能在两侧安装扶手？”2024年6月28日，渝北区人大代表冉允伟前往紫荆路社区人大代表活动站，参加人大代表接访选民活动时，居民刘阿姨反映。冉允伟立即前往现场查看情况。

在充分调研和走访的基础上，冉允伟将该情况向渝北区人大常委会龙塔街道工委进行了反馈并提出相关建议，很快得到交办。

对这一情况，人大龙塔街道工委也非常关注，联合承办单位黄泥塝环卫站开展实地调研，对如何加装楼梯扶手进行细致讨论。

为切实提升办理成效，黄泥塝环卫站还将地下通道顶部绿植引起的渗水问题同步纳入整治范围。

2024年10月14日，施工队正式入场，对顶部绿植进行了清理，并铺设防水涂料，彻底解决了雨水渗漏问题。在此基础上，“量身定制”推进扶手适老化改造，合理设置无障碍扶手的粗细和高度，最大化满足老年人出行需求。

在各方共同努力下，如今紫荆路2号、3号人行地道扶手已安装完毕，老年居民出行不再担惊受怕了。 （通讯员 袁世欣）