长寿区人大监督护航 让残疾人共享科技红利

500种残疾辅具可“按需点单”

如何让残疾人共享科技红利、平等地参与社会生活？在长寿区，“互联网＋辅具适配”服务的落地给出了答案。据悉，长寿区人大常委会通过跟踪监督民生实事项目推进情况、专题调研、建立闭环监督机制等举措，推动残疾人关爱服务提升，不仅构建起三级康复服务体系，更通过搭建“辅助器具服务平台”，实现了全流程线上服务。

纳入区级重点民生实事

去年9月，在长寿区政府面向社会公开征集2025年民生实事项目意见的基础上，区人大常委会向全体区人大代表、各镇街人大广泛征集意见，其中关于“提升残疾人关爱服务”的呼声较高。

今年初，长寿区十九届人大七次会议票决产生10件区级民生实事项目，“残疾人关爱服务提升行动工程”是其中之一。

该项目由区残联牵头负责，总投资765万元，包括无障碍改造困难重度残疾人家庭310户、康复救助0—6岁残疾儿童300人、适配残疾人辅具600件等具体任务。

为确保项目高效推进，长寿区人大常委会强化跟踪监督，通过民生实事票决应用监督场景、电话抽查、实地察看等线上线下结合的方式，以精准监督助力项目提质增效。

降低残疾人家庭负担

近日，长寿区人大常委会组成调研组实地走访，为全区残疾人康复工作“把脉问诊”。

“一直想给老伴换电动轮椅，没想到在小程序上下单就配送到家，还补贴了1200元。”菩提街道居民黄建华的话语里满是感激。她的丈夫邹德海10年前因脑出血导致肢体二级残疾，还伴随言语功能障碍，日常交流只能靠手势和眼神，黄建华常年照护也日渐吃力。而这次便捷的辅具申领体验，正是长寿区“互联网＋辅助器具服务”的生动实践。

调研组了解到，为满足残疾人个性化辅具适配需求，长寿区率先建立“实物适配＋定额补贴”双轨模式，让残疾人能自主选择康复产品，灵活度和生活品质双提升。同时，针对不符合辅具免费政策的残疾人群体，探索“租赁共享＋回收利用”制度，为其提供三个月免费租赁服务，有效降低家庭负担，扩大康复服务覆盖面。

调研组结合实际情况，提出有针对性的建议：要进一步优化服务供给，整合各部门数据，建设残疾人康复服务大数据平台，运用人工智能技术实现需求精准识别和服务智能匹配。同时，推广“互联网＋康复”模式，运用物联网、大数据技术建立智慧监管体系，对服务机构和服务过程进行实时监测与智能评估，真正实现“数据多跑路、残疾人少跑腿”。

将紧盯审议意见落实

今年10月16日，长寿区十九届人大常委会第三十二次会议听取并审议了区政府关于全区残疾人康复工作情况报告。

据悉，在“互联网＋辅具适配”服务的基础上，长寿区还搭建了“残疾人辅助器具服务平台”，借助大数据自动核验需求、生成适配方案和评估建议，打造全周期、全流程线上康复服务闭环。平台内还设立“辅具服务超市”，引入全国500余种经严格筛选测试的辅具产品，涵盖肢体、听力、视力、言语等各类需求，实现“按需点单”。截至目前，该平台已为1567名残疾人提供辅具适配康复服务。

“区残疾人康复中心功能不全，未按国家建设标准设置康复门诊部、视力康复部、康复工程部、社区康复指导部。”“社区康复人员能力参差不齐，难以满足个性化需求。”“数据共享不畅，康复需求精准识别和动态监测能力亟待提升。”……区人大常委会组成人员在肯定成绩的同时，也指出了全区残疾人康复工作存在的不足，围绕提升资源效能、补齐服务短板、优化服务供给、推进源头治理等方面提出10余条建议。

“我们将紧盯审议意见办理落实情况，持续跟踪监督。”长寿区人大常委会相关负责人表示。

记者|陈敏 

通讯员|陈意 刘呈嘉

编辑|朱苗

审核|常畅