深入一线找堵点 现场发问解民忧

让社会保障托举幸福生活

22天系统摸排、一线解剖式调研、全域站点听民声、2400余份问卷线上“问诊”……为切实解决社会保障领域民生痛点、堵点问题，补齐民生保障治理短板，今年以来，江津区人大常委会以全域调研、专题询问、闭环督办的全链条监督方式，聚焦“一老一小”关爱、医保惠民等重点领域精准发力，推动辖区社会保障服务提质升级。

摸清真实的“难与痛”

今年，市人大常委会建立人大全过程监督社会保障工作机制，江津区作为全市首批16个试点区县之一，此项改革已列入区委重大改革事项清单。

4月下旬至5月中旬，区人大常委会启动全域社会保障专项调研。调研组深入政务服务大厅、社区养老站点、产业园区及镇村一线，实地核查低保帮扶、特殊困难家庭保障、群众就医用药、新业态从业者参保等实际情况，掌握社保工作现存短板与群众真实诉求。

同时，圣泉街道、白沙镇、贾嗣镇等镇街人大组织人大代表走村入户、下沉院落田间，依托人大代表家站点广泛收集民意。

4月29日，江津人大微信公众号上线社会保障专项调查问卷，围绕养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险以及优抚安置等工作情况设置22项调研问题。截至5月15日，累计回收有效问卷2418份，梳理出群众关心的政策宣传、基金安全、流程精简等核心诉求。

结合线下走访与线上征集，区人大常委会汇总了8项社会保障领域突出问题，为专题询问靶向发力筑牢基础。

询问全程图文直播

5月22日，江津区人大常委会社会保障工作专题询问联组会议召开。本次专题询问创新监督形式，邀请常委会组成人员、基层人大代表共同发问，并设置固定询问、自由提问两大环节。

询问现场务实较真，参会人员围绕热点议题逐一发问。区人大常委会委员、区人大常委会预算工委主任郑洪率先提问：“社会保障资金量大面广，如何做好保障监管、管好用好民生保障资金？”区人大常委会委员、区妇联主席万金容紧盯便民服务，询问社保卡“一卡通”多场景便民应用提质增效路径；区人大常委会委员、区总工会常务副主席李仁华围绕失业保险助企惠民、兜牢就业民生底线提出针对性问题；区人大代表、几江街道大西门社区党委书记罗敏立足基层一线，直指集采外高价药管控、群众就医减负难题；区人大常委会委员、区人大监察法制委主任委员刘迎春聚焦医保基金安全，追问专项整治落地举措……

面对问询，区民政、人社、医保、退役军人事务、财政、政务服务等相关部门负责人现场应答，不回避短板、不遮掩问题，逐项回应民生关切，明确整改落实举措。

本次会议全程图文实时直播，线上浏览量超9.6万人次，点赞量超2000人次。36名常委会组成人员、42名列席人员现场建言献策，并同步开展满意度测评，以公开透明的监督方式倒逼社保服务提质增效。

把民生期盼化为获得感

专题询问结束后，副区长杨玉书代表区政府现场表态，全盘接受所有意见建议，将逐条梳理问题、细化举措，全力补齐社会保障工作短板，完善长效服务机制，切实办好民生实事、兜牢民生底线。

区人大常委会主任杨永芳表示，社会保障是保障民生、维护公平、夯实社会治理的重要基石，全区需正视当前工作短板，压紧压实各方责任，系统推进问题整改，持续深化社保监督改革试点，打造人大监督特色品牌，推动辖区社会保障工作再上新台阶。

据悉，区人大常委会第一时间梳理询问情况、审议意见和现场承诺，形成问题清单、责任清单、建议清单。对查实的问题明确责任单位、整改举措和完成时限，确保件件有回音、事事有着落。同时，将持续跟进督办、常态化跟踪问效，推动社会保障领域短板补齐、服务优化，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

通讯员|唐德鑫 陆海银 王笑伊

编辑|朱苗

审核|常畅