扫码找代表 “烦心事”半天解决
“真没想到，拿着手机扫个码、留条言，半天不到的时间就把我愁了好几天的事解决了！”6月5日，彭水自治县保家镇鹿山社区居民谭欢喜脸上满是笑容。她通过“人大代表全渝通”数字化平台反映的党组织关系转接事项，在“141”基层智治平台的高效流转下，得到了圆满解决，这让她非常欣喜。
几天前，谭欢喜正为党组织关系转回的事犯愁。“以前办这些事，得先跑到镇里问清楚流程，再跑县里开证明，来回要折腾好几趟，实在是太麻烦了。”
抱着试试看的心态，她拿手机扫描了社区公告栏上张贴的人大代表联系码，留下了一条“党组织关系如何转”的留言。
随后，保家镇人大主席吴胜娟就收到了“人大代表全渝通”平台的诉求提醒。看到谭欢喜的留言后，她第一时间在平台上进行了签收。
在县数字化城市运行和治理中心的统筹调度下，这条诉求被一键转派到了保家镇基层治理指挥中心“党的建设”板块。平台自动生成办理工单，并明确了办理时限和责任人员。
镇党建办公室工作人员接到工单后，立即梳理了最新的党组织关系转接政策，并针对谭欢喜的情况，详细区分了市内和市外党员转回的不同流程。
不到两个小时，清晰明了的处置意见就通过平台作了反馈。吴胜娟还跟谭欢喜电话联系，讲解了具体的注意事项。
“要是以前，我还得跑好几趟路。现在有了这个数字化平台，真是太方便了！”谭欢喜连连点赞，对办理结果表示满意。
据了解，自“人大代表全渝通”数字化场景上线以来，彭水自治县已实现全县各级人大代表联系码全覆盖，形成“群众扫码—代表接单—平台转办—部门办理—结果反馈”的闭环。
“数字人大建设让代表履职更高效、服务群众更精准。”彭水自治县人大常委会有关负责人表示，下一步，将持续深化“人大代表全渝通”数字化场景应用，推动更多民生诉求通过数字化渠道得到及时解决，切实把制度优势转化为基层治理效能，让群众在数字赋能中有更多的获得感、幸福感。
通讯员|刘洋行 廖英旭
编辑|朱苗
审核|常畅
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