江津区人大常委会探索数字化赋能人大工作

直播间连麦 问题“云”上解

“各位居民朋友，今天下午3点，人大代表将围绕老旧小区改造方案开展线上意见征集，欢迎扫码进入直播间参与讨论！”近日，江津区鼎山街道东门社区居民李大爷的手机收到一条推送信息。点开链接，人大代表正通过“一站到幸福”直播间与居民“屏对屏”交流，评论区实时滚动着居民提出的建议。这是江津区人大常委会指导街道创新探索数字化赋能人大工作的生动实践。

破题 云端收集民意

过去，人大代表联系群众主要依托走访、座谈会等形式。然而，受时间、空间和参与人数的限制，群众覆盖面窄、互动效率低等问题日益突出。如何让人大代表更贴近群众？怎样让民意表达更畅通？江津区人大常委会鼎山街道工委以数字化改革为契机，整合辖区资源，搭建起“一站到幸福”直播间，将代表履职、政策宣讲、民意征集、监督问效等功能融入“云端”，构建起全天候、立体化的人大工作新模式。

直播间依托微信公众号、短视频平台等载体，聚焦经济发展、民生热点、政策法规等内容进行讲解，实现“线下实体聆听+线上云上直播”双轨并行，做到“定点定时播”与“随时随地联”相互补充，让群众足不出户就能参与人大工作。仙池社区居民程阿姨感慨：“看直播就能听代表讲政策，直播间还能直接提建议，实实在在感受到民主就在身边。”

解题 直播履职提效

“在直播间里我们用接地气的重庆话讲解民法典，将法律知识融入生活场景。”在近期的直播中，人大鼎山街道工委主任陈浪面对镜头，逐一解答居民提问，并将共性问题记录形成建议清单。这场直播吸引超2000人次观看，收获留言建议80余条。

2024年12月的一场直播活动中，居民王师傅在线反映，因修建江跳线鼎山站，鼎山大道封闭施工导致过往车辆通行不便，希望修建一条车行便道。人大鼎山街道工委收到建议后迅速行动，联系交通、城市管理等有关部门，协调解决车行便道问题。如今，一条长约300米、宽4.5米的车行便道已修建完成，极大方便了过往车辆。“直播间打破了传统履职的时空限制。”陈浪介绍，直播前预告议题，直播中实时回应诉求，直播后跟踪督办结果并反馈，形成“征集—协商—落实—反馈”闭环机制。今年以来，已开展代表法宣传、立法意见征集、医保政策解读等专题直播5场，累计参与群众超1.2万人次，推动解决6个民生问题。

答题 智治监督升级

数字化手段不仅拓宽了民意渠道，更强化了人大监督效能。人大鼎山街道工委结合“141”基层智治体系，科学设置人大工作KPI，将年度民生实事项目进度、代表建议办理情况等数据“上云”，方便随时查看流程图、责任人和完成时限。在直播间，国家机关部门负责人还能直面镜头，向群众汇报工作进展，接受代表和居民的“云端问政”。

以2023年建成投用的票选民生实事项目柳林社区儿童公园为例，因设施老旧，小朋友们体验感变差且存在安全隐患。居民通过直播间提出质疑后，人大街道工委立即组织专项督查，并通过“代表有约”推动问题解决，获得居民点赞。区人大代表张旭表示：“通过民意反馈，让人大监督更有方向性、针对性，同时过程更加透明公开，促进政府部门提高执行力，让人大工作有为有位。”

“一站到幸福”直播成为代表与群众的“云端连心桥”，也让“全过程人民民主”在基层焕发活力，民生实事项目群众满意度达98%。“数字赋能不是简单替代传统方式，而是构建更丰富的民主参与场景。”江津区人大常委会代表工委相关负责人评价道。

通讯员|唐德鑫

编辑|朱苗

审核|常畅