“电梯出口位置距离平街还有13步台阶，能不能重新设计一下，进一步方便老年人出行？”“12栋加装电梯的材料已经提交了很久，什么时候才会有结果？”近日，一场围绕老旧小区电梯安装的协商议事会，在渝中区七星岗街道归元寺社区民安园小区的院坝内展开。

民安园小区是典型的老旧小区，居住者多为老人，均靠爬楼梯出行。随着老旧小区改造政策的出台实施，小区8栋先试先行安装了电梯。

这让原先持观望态度的居民内心热了起来，纷纷提出诉求、提交材料，要求加装电梯。但由于加装数量有限，许多楼栋未能及时安装电梯，居民们对此意见很大。

为此，人大七星岗街道工委组织人大代表、街道议事代表、警官、法官、检察官、律师等组成的“智囊团”走进居民院坝，现场为大家答疑解惑。

“我所在16栋最先提交加装材料，审批的加装方案显示，从平街到电梯入口还需下13步台阶。”居民陈学珍率先开口，“我们这栋楼有的居民腿脚不方便，能否更改设计，让入口直接对着平街。”

“你们反映的情况我们了解了。接下来，我们会和电梯公司进行商议，在符合安全标准的前提下进一步论证可行性。”街道有关科室工作人员回应。

人大七星岗街道工委主任王世斌当即表示，邀请电梯公司相关工作人员到现场说明情况。随后，“更改电梯入口位置”的提议被正式确定下来。

居民夏玉兰也倒出心中苦水：“9到11栋不具备加装电梯的条件，但我们距离平街有90多级台阶，腿脚实在吃不消。”

人大代表、街道科室负责人、电梯公司负责人、居民代表随即进行了现场勘察。经过初步商议大家认为，可在楼栋平街外的崖壁外挂电梯或在离平街不远处的梯坎旁加装扶梯。

“我们将会把大家的想法进行归纳梳理，形成正式的建议进行提交，回应群众的关切和期待。”代表表示。

“代表现场问需，‘智囊团’专业解题，民生在家门口就能有回声。”王世斌表示，人大七星岗街道工委将把此次协商成果纳入“我为群众办实事”项目清单，持续跟踪问效，让“幸福梯”早日惠及百姓生活。

据悉，今年以来，人大七星岗街道工委深化拓展议事单元功能，在街道8个社区群众密集处挂牌成立“七星小院议事厅”，创新融合“三官一律”专业力量与居民自治，通过“居民提诉求—部门答政策—企业解技术—法律明边界”的四步协商法，实现问题闭环解决。

目前，议事活动相继在多个社区开展，16件民生事项均建立了清单、明确了解决措施，确保群众的呼声和期盼更好落地。

记者|黄振胜 

通讯员|刘科欣

编辑|朱苗

审核|常畅