社区公厕改造和管理难题拉锯了十多年，如何让僵局破冰？一条梯道的灰暗斑驳墙面，怎么按下“焕新键”？干旱预警持续时，三座病险水库能不能“复工”？

当这些民生题摆在眼前，人大代表如何认真履职，把“难解之问”变成“幸福答卷”？

他们通过智慧和努力，生动诠释着——每一个“民生期待”都能被看见、被回应、被落实，群众身边的“小确幸”终将汇聚成“大幸福”。

公厕问题困扰30户居民十多年

解题思路：三方磋商

近日，随着《渝中区社会单位卫生间对外开放使用协议》的正式签订，困扰渝中区七星岗街道鼓楼巷38号周边30户居民10多年的公厕改造与管理难题，终于迎来了曙光。

这份协议的背后，是渝中区人大代表鲍秋吉用心倾听民声、倾力纾解民困的生动实践。

时间回到3月5日。

当日，对口联系金汤街社区的区人大代表鲍秋吉来到鼓楼巷36—65号区域收集社情民意时，立刻被一群居民围住。

“鲍代表，您可得帮帮我们，这厕所实在没法用了！”居民们七嘴八舌地诉说着鼓楼巷38号公厕的窘境。

据了解，这座公厕是附近30户无独立卫生间家庭唯一的“方便场所”。然而，由于年久失修，它早已破败不堪。

更让居民头疼的是，随着这条老街巷变身“网红”打卡地，每天涌入的上千名游客让公厕超负荷“运转”。

了解情况后，鲍秋吉多次前往鼓楼巷，实地查看公厕使用与管理有关情况，并于3月27日提交了《关于完善鼓楼巷38号公厕长效管理机制的建议》，呼吁区政府将公厕改造纳入民生实事，统筹资金进行整体翻新；公厕翻新后，将其纳入市政统一管理范畴，保障经费来源，安排专人负责日常清洁维护。

建议交办后，一个现实难题却摆在面前——承办单位区城市管理局核查发现，该公厕产权属于重庆市自来水公司，权属问题成了直接介入改造和管理的“拦路虎”。

眼看公厕改造可能陷入僵局，鲍秋吉于4月25日约见渝中区城市管理局、七星岗街道办事处和重庆市自来水公司现场办公。

“问题必须解决，居民等不起！”在鲍秋吉的坚持下，三方直面核心问题，反复磋商方案，最终达成兼顾改造与长效管理的共识：渝中区城管局将鼓楼巷38号公厕设施改造正式纳入2026年区级公厕改造计划。改造完成后，公厕的日常清洁维护和管理工作由七星岗街道金汤街社区自治物业——重庆江辉物业管理有限公司具体承担，区城管局将每年给予该公司相应的维护管理补助。 

消息传来，鼓楼巷38号居民的脸上露出了久违的笑容。（记者 黄振胜 通讯员 刘科欣）

千名孩子的上学之路昏暗老旧

解题思路：一墙彩绘

“自从有了这些彩绘，每天经过整个人都开心了很多！”近日，云阳县盘龙街道文昌梯道的墙面换上新装，原本灰暗斑驳的墙面被一幅幅色彩明快、充满活力的彩绘替代。

据了解，文昌梯道紧邻盘石中学，是近千名学子上下学的必经之路，但过去昏暗老旧的通道、斑驳破烂的墙壁总让人感觉少了些生气。

今年初一次深入调研后，县人大代表了解到孩子们的诉求，于是提出建议：美化、绿化、亮化文昌梯道，打造一个能传递温暖与力量的“励志走廊”。

“我们想用孩子们喜欢的方式，为他们营造愉悦的场景。”县人大代表张伯岳说。

经过6个月的改造，梯道里斑驳破烂的墙壁，被云阳县的城市代言IP“兴云兔”与“拥抱自在快乐”“青春就是拼搏”等鼓舞人心的话语所覆盖。

此外，梯道旁还栽植了常青树木、鲜花，并增设了20余盏节能灯，照亮了孩子们夜晚的归家路。

“以前总是很快走过，现在我会被这些绘画和文字吸引，不经意间心情就会好起来，感觉学习压力也没那么大了。”盘石中学初三学生小刘说。

据悉，文昌梯道已建立多元管护机制，由社区网格员包片负责日常清洁维护和植物养护，学生每月开展一次志愿清扫活动。

“文昌梯道的改造只是一个开始，我们希望通过这样的‘微光’，让孩子们感受到社会的关爱，陪伴他们更加愉快地成长。”代表们表示。 （记者 周晏如 通讯员 刘念）

7000余亩农田用水矛盾突出

解题思路：“库网”整改

“水库修好了，就不用为村里7000余亩农田的生产用水发愁了。”近日，永川区金龙镇人大代表、嘉阜村党总支书记李德兵喜笑颜开。

“去年大旱时，村民守着三座水库却用不上水，经常要排队到半夜才能接到水。”李德兵说，嘉阜村地势较高，2022年实施高标准农田改造后，因农业生产长期“靠天吃饭”，新增耕地用水矛盾更加突出。

直到去年6月，镇人大在嘉阜村“人大代表会客厅”的“留言墙”收到村民诉求后，立即组织代表小组走访调研。

作为代表小组的一员，李德兵在调研中发现，嘉陵水库、人民水库和胜利水库的提灌站设备老化、泵房坍塌，主干渠有7处严重损毁，导致缺乏输水设施，水资源利用率不足40%。

“必须从根本上解决用水问题！”李德兵在去年的镇人代会上提交了《关于加快嘉阜村水利设施建设的建议》，提出“维修提灌站+新建输水管网”的解决方案。

该建议迅速引起了镇人大的高度关注，决定将水库维修工作列为重点监督民生工程。

通过镇人大多方协调，镇产业发展服务中心争取到3万元财政资金、镇应急办申请到中央自然灾害救灾资金3.5万元，分别用于维修嘉陵水库提灌站、泵房和新建千古凼山坪塘提灌设施。

但在资金到位后，新的难题接踵而至。

管道需经过3户村民的承包地，有人担心影响耕作拒不配合。为此，李德兵连续5个晚上登门做工作，最终采用“管道深埋+补偿青苗费”方案达成协议。

施工关键期，李德兵干脆把办公室“搬”到工地。2024年8月高温期间，他组织人大代表轮流值守，确保作业安全；2024年9月，暴雨冲毁部分基槽，他带头跳进泥水中抢修。

在人大代表监督推动下，工程进展迅速。6月底，水库修复完毕并投入使用。

如今，清澈的库水源源不断流入田间，村民再也不用凌晨排队等水。

“今年我家稻田全部按时插了秧。”站在新修的灌溉渠旁，村民赖和清算了一笔账，每亩地每年至少节省抽水成本200元。

李德兵介绍，村里已经建立了“代表季度巡查+村民日常维护”长效机制。下一步，他还准备提交《关于加强农村水利设施管护的建议》，推动建立更科学的管理制度。 

记者|程俊豪

编辑|朱苗

审核|常畅