文西社区嵌入式服务综合体项目、雨污管网和化粪池改造工程项目当前进度均不足30%，督办状态为红色；水井湾河生态补水及火炬水库生态修复治理工程项目已完工并验收，督办状态为蓝色……

日前，大足区人大常委会双路街道工委结合前期视察调研，更新了街道2025年重点民生实事项目督办情况，并将其及时张贴在辖区的代表家站点和社区公示栏。

避免议得好办得慢

在公示栏上，7件民生实事落实情况以表格形式逐条展示。根据施工进度的不同，每件民生实事都被赋予了红、橙、黄、绿、蓝五种颜色。

与此同时，街道基层治理指挥中心根据人大反馈和大数据比对，同步在街道一体化治理智治平台更新了民生实事项目的颜色。其中，“红色”项目的承办部门将在“愉快政”收到工作任务，工作内容和办结时限悉数在列。

“每年票选出的民生实事项目都是群众最直接、最迫切的期盼。但不少项目确定后，推进情况并不理想，有些成了‘纸上画画’。‘议得好、办得慢、督得难’的问题直接影响了议事决策的权威性和公信力。”人大双路街道工委主任宋凤容表示。

为让“民意清单”不悬空、不打折，经过多次考察调研和集中座谈，在报请街道党工委同意后，自去年以来，人大双路街道工委积极探索推出“民生实事五色督办”机制，通过“月度调研、季度晾晒”的方式，有力推动民生实事项目落地见效。

为民生实事项目赋色

如何赋色？宋凤容介绍，人大双路街道工委每月组织人大代表、街道议事代表就民生实事项目推进情况开展视察调研，在每季度最后一个月底汇总项目的具体情况，根据不同情形赋予不同颜色。

红色即项目可能遇到阻碍，进度无法推动，或者群众反映特别集中、问题突出；橙色即关键环节被卡，或者施工过程中发生矛盾纠纷；黄色即项目总体在推动，但进度不算快，或者存在一些需要长期关注的难点。

7件民生实事中，预防极端事件综合场景项目和打造“1+7”社区养老服务、规范养老服务运行项目当前进度超过80%，督办状态为绿色，即项目按照计划稳步推进，进度符合预期。

而蓝色则表示，项目不仅按时、保质完成了验收，还组织受益居民开展满意度测评。

据了解，每种颜色并不是简单的展示项目进度，还对应着人大针对不同情况的监督工作。如“红色”就表示要组织专班包案督促，橙色代表要积极参与化解矛盾纠纷，黄色代表持续跟进并及时提醒等。

分类施策监督推动

在黄桷社区老旧小区改造项目推进过程中，一开始因为规划协调特别复杂，管线迁改难啃，迟迟动不了工，项目立即被标红。

人大双路街道工委迅速组织代表、相关部门和施工方协商，捋清责任、倒排工期、制定方案，顺利解决卡点问题。

该项目施工到一半时，小区居民关于噪音、出行不便的投诉多了起来，项目随即转橙色，代表们立即下沉项目当起协调员，一方面跟施工方商量调整施工时间，另一方面也搭建沟通平台，及时跟居民解释情况，切实把矛盾化解在现场。

“以往每逢刮风下雨，楼外墙的瓷砖‘噼里啪啦’往下掉，睡觉也是胆战心惊。现在新帖的瓷砖十分牢固，还做了美化设计，小区内的空间得以优化设计，新修的小微停车场、新改建的污水管道、新设的垃圾分类点都让小区更加整洁优美。”说起生活的变化，黄桷社区居民徐子琪满脸欣喜。

“这样的机制就像信号灯和导航仪，让责任单位更有压力和动力，也让人大的监督更精准。”宋凤容说，自该工作机制实施以来，切实推动十余项民生工程落地生根，群众对民生实事项目落实情况的满意度也由以前的60%提升至95%。

记者|黄振胜

通讯员|吕智

编辑|朱苗

审核|常畅