“现在环境越来越好了，来游玩的游客也变多了。”“能看到明显的变化，越来越多的商户实现了规范经营。”日前，北碚区金刀峡镇召开“花田季会”，听取该镇15类旅游秩序问题整改情况的汇报。现场，人大代表们点赞了该镇旅游环境的变化。

15类旅游秩序问题引关注

在去年10月召开的金刀峡镇六届人大九次会议上，除了听取和审议《金刀峡镇2024年旅游高质量发展报告》，会议还收到了一份曝光材料。

“路牌指示不明确，太小了。”“有段路坑坑洼洼，影响游客体验。”镇政府向参会的人大代表和列席的商铺代表、居民代表提供了一份28页的曝光材料，其中包括15类旅游秩序问题。

镇政府总结的问题清单中，详细列出了该镇偏岩古镇景区15类旅游秩序问题，在这些问题中尤为突出的有3类。

第一类，拉客现象严重。有的商户直接将游客的车拦停。比如，场镇入口处的商户在马路中间喊客、望湖街农商行十字路口的商户在马路中间拉客。第二类，有的商户占用免费公共停车位进行收费。比如，望湖街商户使用垃圾桶、桌椅板凳、自行车、锥桶等占用免费公共停车位收费。第三类，河道水质不是很好，河边蚊子多。

聚焦问题建言献策

在人代会分组讨论环节，针对这些让人“红脸”的旅游秩序问题，人大代表们积极建言。

“河里的篷帐和桌子开始摆放得很整齐，但等工作人员减少巡逻次数后，商户们又开始乱拉乱放……”镇人大代表江礼田说道，他建议，针对偏岩古镇独具特色的河道经营，统一规范沿河两岸篷帐和桌子的摆放，加大巡逻频次。

“河边蚊子多、餐饮品质不高……这些问题必须马上解决，不然影响游客体验、降低景区吸引力。”镇人大代表胡朝奎建议可以开展自治，让商家和居民自觉维护环境秩序。

“‘花田’是金刀峡镇农文旅融合的标志性载体。为深化人大代表履职实效，我们突破传统室内会议模式，将镇人大季会会场移至田间地头，并按花田景观季节周期性召开会议，如春看油菜花、秋赏向日葵，因此命名为‘花田季会’。”镇人大相关负责人介绍道。

“要持续整治旅游秩序，打造舒心旅游环境。”在此次花田季会上，区人大代表罗玉莲建议，要引导居民游客、经营主体增强主人翁意识，共同参与到整治工作中来。

晒出旅游“整改答卷”

针对这些问题，镇人大持续跟踪，以“花田季会”为载体，充分发挥人大代表的桥梁纽带作用，推动问题整改落实。

镇政府及时吸纳代表的建议，随即研究确定深化旅游秩序整治的具体措施，推出有奖举报及三倍赔付制度，同时免费开放旅游厕所、沐浴间，持续优化提升游客体验。

为营造更加安全、舒适、优质的旅游环境，金刀峡镇进一步完善了旅游秩序管理整治考核机制、河道管理实施方案，同时加大对餐饮、住宿、购物等场所的检查，常态化开展交通安全、喊客拉客、摆摊设点、环境卫生等监督整治，引导商家、流动摊贩和群众主动融入管理工作，严管经营业态，进一步规范旅游经营秩序。

“接下来，镇人大将通过打造人大代表花田联络站，将代表履职阵地嵌入产业链，以‘站产融合’为核心，构建专业服务、站产链接、互促共赢的链上代表联络体系，深化拓展人大代表助推乡村全面振兴的载体。”金刀峡镇人大主席姜波表示。

记者|陈敏

通讯员|田芳

编辑|朱苗

审核|常畅