看病就医关乎民生福祉，是群众最关心的问题之一。一直以来，全市各级人大始终紧盯群众就医的痛点难点，精准监督、建言献策，推动优化医疗资源布局、完善医疗服务流程，用实际行动践行“人民至上”理念，让医疗服务更具效率、更有温度，不断增强群众的获得感与幸福感。

江北区人大常委会持续“问诊”建设进度

这所综合医院即将投用

近日，江北区人民医院两江分院项目实体完工，百余名工人正加紧进行机电安装与综合调试，标志着这项区级重点民生工程进入收尾验收阶段。

该院位于鱼复新城鱼嘴片区，总建筑面积约7万平方米，包含门急诊住院综合楼、感染病楼等，设床位470余张。其落成背后，离不开江北区人大常委会持续监督助力。

代表紧扣民意建言

两江新区鱼复工业园区于2010年6月挂牌成立，随着招商引资力度加大，长安、韩泰等100余家企业先后入驻，常住人口逐渐达到10万余人。但与经济活力增长不相匹配的是，当地医疗设施匮乏问题突出——鱼嘴地区仅有一个社区卫生服务中心，在人才、技术、设备上难以满足辖区居民需求，大病患者等群体常需跨越30多公里辗转就医。

就医困难一直是辖区群众反映的重点问题。早在2014年，就有区人大代表在区人代会上提出《关于尽快改善鱼复地区医疗卫生现状的建议》；2021年4月，区人大代表谭强和张学联名提出《关于加快推进医院建设，解决鱼复片区群众看病难问题的建议》。经代表多次呼吁，江北区第一人民医院两江分院项目于2021年11月20日动工修建。

多次督促迎来转机

尽管医院建设项目在江北区的推动下早已启动，但进展迟缓，引发群众焦虑。“已经施工三四年了，到底何时才建成？”微信群里的疑问，道出了老年群体和慢病患者对就近就医的迫切需求。

对此，江北区人大常委会持续监督发力。2023年，区人大常委会教科文卫工委视察项目建设及人员配备情况，与医疗系统负责人、医护人员、专家座谈并提出对策建议。2024年初，区人大代表向鱼嘴镇人大反映群众对医院建设进度的关注，镇人大问询后得知项目预计2024年底至2025年初投用。

然而，在接下来的一年里，该项目施工断断续续。今年5月，部分区、镇人大代表来到江北区第一人民医院，对接分院建设相关事宜，转达群众期盼的同时，提出“何时建成投用”“能否优先开设儿科、老年康复等科室”“如何保障优质医疗资源均衡化”等具体问题。

面对代表们的关切，院方负责人进行了详细回应。

“根据三方协议，两江分院属于‘接钥匙工程’，工程建设由两江新区负责，江北区负责购置医疗设施设备，医护人员的配备和管理则由院方负责。”该负责人表示，项目建设进度放缓是因为该项目前期建设由两江新区财政资金投入，后来改为申请国家专项债券资金投入，因报批程序和时间问题，中途一度停工。2024年底资金申请到位后已恢复施工。

项目进度稳步推进

目前，项目实体完工，即将移交院方筹备开院，医疗设备采购已挂网，医护人员储备到位。院方负责人表示，分院正式投用后，将针对鱼嘴及周边地区实际情况，先行开设急诊、门诊和综合科室，满足基本医疗保障，再逐步开设更多科室。院方将对观音桥院区、五里店院区和两江分院实行一体化管理，统一调配医护人员，确保优质医疗资源的均衡化，办人民满意的医院。

代表们对院方的努力表示感谢，建议其继续加强与两江新区有关责任单位的沟通联系，在保证工程质量的前提下，加快项目建设进度，确保早日竣工验收交付使用。 （记者 张士横 通讯员 贺永梅）

潼南区人大常委会助推医疗服务“前移”

1分钟完成出院“床旁结算”

“真没想到出院这么方便！以前要跑好几个地方、排长队，现在护士到床边一分钟就全办好了。”近日，潼南区人民医院骨科病房里，刚体验完“床旁结算”服务的李女士赞不绝口。这项将出院办理窗口前移至病床旁的服务，让结算时间从平均30分钟压缩至1分钟。其高效落地的背后，有着潼南区人大常委会聚焦民生、精准监督的足迹。

推动服务流程革新

“群众就医的痛点堵点，就是人大监督的发力点。”潼南区人大代表刘学在年初区人代会审议政府工作报告时，结合调研和选民反映直言：“住院结算手续繁琐、耗时长，家属楼上楼下跑、窗口排长队，群众意见不小。”不少代表持有相同看法。区人大社会委立即梳理相关意见建议，形成专题报告。经论证，区人大常委会将“优化医疗服务流程，提升患者出入院便捷度”确定为年度重点监督内容，要求区政府及相关部门限期拿出解决方案。

为进一步推进工作落实，潼南区人大社会委牵头督办，组织部分常委会委员和相关领域人大代表组成专题调研组，深入区人民医院等医疗机构实地视察。代表们查看传统结算流程，与医护人员、患者及家属交流，锁定信息不联通、科室协作不畅、结算窗口效率低等关键堵点。调研组随后形成详实报告，提出“推动流程再造、打破信息壁垒、探索移动结算”等建议。区人大常委会召开主任会议听取调研组汇报，决定将报告及建议转交区政府研究处理。

为推动问题解决，潼南区人大常委会听取审议了区政府关于优化医疗服务流程工作情况的专项报告。常委会组成人员和列席代表重点就加快“床旁结算”模式落地提出意见建议，要求区政府及卫健、医保等部门加强协同，明确时间表、路线图，让便民举措尽快惠及群众。会后，形成审议意见交区政府办理，并建立台账，定期跟踪办理进展。

潼南区政府高度重视，成立由分管副区长牵头，区卫生健康委、医保局、财政局及区人民医院等单位组成的工作专班。区人民医院作为试点单位，组建联合工作小组，优化流程、整合系统、反复测试。区人大社会委多次到现场了解进展，协调解决医保接口对接、设备配备等实际困难。

患者满意度大幅提升

在潼南区人大常委会跟踪督办下，经过多方努力，“床旁结算”服务率先在区人民医院上线。医护人员只需手持移动终端扫描患者腕带，借助集成的医保在线结算和人脸识别技术，1分钟内即可在病床旁完成身份核验、费用结算、票据打印。

潼南区人大常委会还组织提出相关建议的代表进行回访，见证了这项服务的高效便捷。数据显示，自上线以来，已有200多名患者受益，结算效率显著提升，患者满意度调查中相关指标大幅跃升。正如李女士所说：“这件实事，办到了我们心坎上。”

“床旁结算”服务的成功实施，是潼南区人大常委会依法履职、践行全过程人民民主的生动写照，有效推动了民生痛点的解决。区人大常委会相关负责人表示，将持续关注“床旁结算”的推广完善，围绕群众在医疗、养老等领域的急难愁盼，推动更多惠民措施落地。 （通讯员 张新勇）

编辑|朱苗

审核|常畅