隆冬清晨，薄雾如纱，重庆市合川区在静谧中渐渐苏醒。

重庆市人大代表，合川区南津街街道石鼓坝社区党委委员、街道办事处民生服务岗工作人员朱红庆，如往常一样走进熟悉的街巷，步履轻快。

树下，随风飘来几句闲聊：

“这腿脚，上趟医院真是受罪。”

“假期孩子窝在家里，总不是办法。”

……

这些零落的叹息，被她细心收集，默默记下。那本边角磨损的笔记本，又一次被轻轻翻开。

自当选为市人大代表以来，3年时光，朱红庆就这样一路行走、倾听、记录，悄然筑起一座连心桥。

俯身，听见最真的声音

“只有真正走进家里，坐在一条板凳上，才能听见真实的声音。”这是朱红庆常说的话。

在石鼓坝社区，人们熟悉她的身影：拎着略旧的工作包，穿梭在楼栋之间，时而停下与老人聊天，时而蹲下察看松动的地砖、老化的扶手。

走访中，朱红庆注意到社区里一些留守儿童和单亲家庭子女，正独自面对情绪的阴雨与学业的压力。

“孩子是家庭的未来，也是社区的未来。”这份牵挂，推着朱红庆走进学校、叩开家门、请教专家，最后她形成并提交了一份《关于进一步解决青少年心理健康问题的建议》。

如今，合川多所学校陆续建起了心理辅导室。当朱红庆听见那些曾沉默的孩子发出清亮的笑声时，心头无比欣慰。

这样的笑容，让朱红庆更加笃信“看见”的力量。于是，她的笔记本上，又延伸出新的字迹——关于社区照明、公共活动空间、课后托管……

一个问题的解决，往往是看见更多需求的开始。朱红庆深知，只有将目光真正投向人潮之中，投向那些容易被忽略的角落，关怀才能落到实处。

这份从“看见”到“行动”的自觉，逐渐沉淀为她独有的“三到”工作法：耳到，俯身倾听群众真实心声；眼到，主动发现群众的糟心事；心到，当好群众身边的贴心人。

朱红庆（右二）在走访调研收集群众意见建议。受访者供图

建言，小声音里的大民生

“建议是用脚走出来、用心听出来的。”朱红庆的笔记本上，工整记录着3年来的8件建议。每一件，都历经数十次走访、座谈与反复推敲。

在石鼓坝社区人大代表联络站，她是群众最熟悉的倾听者。这里不仅是收集民意的“前哨站”，更是她拓宽视野、连接更广阔天地的窗口。参与线下立法座谈、执法检查、专题调研……她的目光逐渐从社区的方寸之地，投向关乎城市发展的宏大命题。

2024年，经过数月的广泛调研与思考，她将目光聚焦于重庆文旅融合发展这一时代课题。数千字的积淀，最终凝结成《关于深化文旅融合打造文化旅游强市的建议》。

这份建议里，既有翔实的数据支撑——全市旅游资源单体达4042个，A级旅游景区297个；更有敏锐的洞察——文化资源挖掘待深入、旅游产品创新待加强、区域协同力度待提升。

“重庆是举世闻名的山水之城，更是底蕴深厚的历史名城。我们有责任保护好、传承好、利用好这份财富。”朱红庆的建议从深度挖掘文化内涵、丰富旅游产品体系、强化区域协同合作、加强人才培养、加大宣传推广五个维度，提出了一套系统而可行的路径。

这份凝聚心血的建议，得到了重庆市文化和旅游发展委员会的高度重视：扎实推进文物保护与活化，4个项目列入世界文化遗产预备名单；构建产品供给新体系，成功推出“魅力重庆”无人机灯光秀展演等精品爆款；携手四川省深化巴蜀文化旅游走廊建设，形成年互游超1亿人次的旅游圈；夯实人才与保障支撑，引进高层次和紧缺人才11人……

“看到自己的调研与思考被如此认真对待，并逐步转化为城市发展的具体举措，这是我作为代表最大的成就感。”她轻抚那份厚重的答复函，眼神温暖而坚定。

朱红庆在社区宣传人民代表大会制度。受访者供图

筑桥，连接“最后一公里”

这座“桥”，不仅要传递声音，有时也需弥合裂痕。

在南津街街道，朱红庆是居民信赖的调解员。2023年，辖区内某小区因物业费问题矛盾一度激化。她主动介入，依托“代表＋律师”特色履职平台，邀请专业法律人士共同剖析症结。召开数次协调会，到处走访居民，她耐心梳理每一方的合理诉求。

最终，她提出的规范化运作建议被采纳，小区业主大会投票计算的关键数据得以明确，业委会与物业服务企业逐步走向规范运作。一场可能升级的基层矛盾，在理性与法治的框架下悄然化解。

“人大代表就像一座桥，一头连着党委政府，一头连着人民群众。”朱红庆说。

为了建好这座桥，朱红庆不断探索履职新方式：推动筹备社区公益基金，发起“银龄关爱计划”；联合社会组织为孩子们举办“多彩暑期”活动；积极参与“合心合力”三级楼院会，在政策宣传、民情收集中发挥纽带作用等。

如今，社区医养中心添置了新的康复设备，青少年活动室传来书声与笑声，物业纠纷显著减少，崭新的滨江步道成为居民休闲的好去处……这些看似微小的涓涓细流，正汇集成基层治理最温暖的底色。

记者|王雪

编辑|朱苗

审核|常畅