从盲盒手办的惊喜拆封，到绿茵场上的全民激情；从一件玩偶的贴心陪伴，再到旅拍打卡的自我表达……当下，“情绪经济”正深度融入老百姓的生活。全国人大代表、中国少数民族作家学会会长冉冉十分关注“情绪经济”方面的内容。她呼吁，优化服务供给，提升情绪经济“心价比”。

今年的重庆市政府工作报告中提到，培育新型消费，发展银发经济、首发经济、票根经济、情绪经济。这是“情绪经济”首次被写入市政府工作报告中。

“为一场心仪的演唱会飞越千里，为一场热血球赛奔赴现场呐喊助威，为一家网红咖啡店心甘情愿排队打卡，还有开年爆火的‘哭哭马’……如今的消费者越来越愿意为开心、治愈、氛围感、归属感买单，消费选择早已超越了传统刚需的范畴。”冉冉说，由此衍生出的一系列消费新业态、新模式，共同构成了当下火热的“情绪经济”。

“情绪经济”本质上是以情绪价值为主要效用来源的消费活动，相比产品功能，消费者可能更看重随之而来的放松、治愈、社交互动和身份表达等。

冉冉介绍，在“情绪经济”的框架下，“为商品买单”的消费逻辑已经悄然转换成“为热爱充电，为归属付费”。一杯饮品、一件文创、一次体验、一个包挂，都可能成为表达自我、连接圈层的“社交货币”。消费行为已超越物质本身，成为情绪释放与情感共鸣的载体。

“我做过深入调研，在居民消费向精神情感体验升级的背景下，以‘悦己、治愈’为核心的‘情绪经济’迅速崛起，覆盖文创、文旅等多领域，成为疏解社会情绪、激活消费内生动力的重要力量。”冉冉说。

冉冉认为，作为跨界融合的新生业态，“情绪经济”制度生态存在一定缺失，行业缺乏统一分级分类标准，准入门槛低，导致产品服务质量良莠不齐，隐私数据安全保障不足。另一方面，供给生态失衡，网红产品同质化严重，重感官刺激轻文化内涵。高端商业供给居多，“一老一小”、普惠性需求保障不足。

为系统性构建“情绪生态”，冉冉呼吁，筑牢制度生态基底，将“情绪经济”纳入促消费惠民生政策体系，建立分级分类的国家标准和负面清单制度，划定数据“安全底线”与情感服务“人文红线”，让行业发展有规可依。

同时，要织密协同治理生态网络，建立多部门联动机制，利用大数据开展常态化治理，压实平台审核与管理责任，推动行业自律，形成政府、平台、行业多元共治的格局。

“进一步优化优质供给生态体系，通过‘文化+情绪’融合，让优秀传统文化成为情绪消费的精神内核，同时补齐普惠性供给短板，在社区、乡村建设‘心灵驿站’，让情绪服务触达更多群体。”冉冉认为，应将情绪管理与理性消费教育纳入国民教育和社区科普工作，推动公益心理服务与商业情绪服务有效衔接。 

记者|陈敏

编辑|朱苗

审核|常畅